Devolución sin compromiso
Te recogemos lo que quieras devolver o cambiar cuando quieras, durante los 30 días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la mercancía.
Queremos que tengas toda la tranquilidad del mundo cuando trabajes con nosotros. Por eso, tienes 15 días para arrepentirte y cambiar de opinión.
Si cambias de opinión cuando hayas recibido tu pedido, algún producto no está en perfectas condiciones o simplemente te has equivocado, te recogemos cualquier producto.
Contáctanos directamente:
Llámanos a través de nuestro teléfono 971431734 que figura en todas las páginas de la web o mándanos un email a info@tonerclass.com.
Anulación de pedido y Política de devoluciones
www.todoparasuoficina.com garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.
Por otra parte, podrás devolver cualquier artículo que hayas comprado en el website de www.todoparasuoficina.com dentro de los siguientes 15 días naturales.
En estos casos, www.todoparasuoficina.com, te devolverá el importe total de la compra a través del método de pago que hayas utilizado o el que nos indiques, y siempre una vez haya sido recogida y verificada la mercancía devuelta.
Para la devolución de un producto o varios del pedido realizado, si nosotros procederemos a su recogida mediante una empresa de transportes, te cobraremos 4.9€ más IVA (5,93€ iva incluido) solo para devoluciones de importe inferior a 45€ más IVA (54,45€ iva incluido). Para devoluciones de un importe superior, no te cobraremos ningún importe de recogida.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de www.todoparasuoficina.com, se le entregará el producto correcto sin ningún coste adicional.
www.todoparasuoficina.com procederá a devolver todas las cantidades que haya recibido, antes de que transcurran 15 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Sin embargo, si el consumidor es quien realiza la devolución del bien, todoparasuoficina.com podrá retener el reembolso bien hasta recibir primero los bienes.
Con el fin de poder ejercer la opción de devolver un Producto o cambiarlo, solo tiene que llamarnos al teléfono 971431734 o mandarnos un e-mail a la dirección info@tonerclass.com cuando quiera y se lo recogeremos en menos de cinco días laborables. Los productos devueltos deberán estar en perfectas condiciones y sin usar.
Si quiere, puede utilizar el Modelo de Formulario de desistimiento que le enseñamos a continuación.
Modelo de Formulario de Desistimiento:
A la atención de
TONERCLASS SL
B07757958
C/. Gremi de Sabaters 33
07009. Palma
info@tonerclass.com
Formulario de desistimiento
(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
Por la presente le comunico que desistimos de nuestro contrato de venta
a) del siguiente producto (poner los productos de los que se desiste: código y/o descripción y unidades) incluido en el pedido numero (poner el numero del pedido)
b) o del Pedido completo numero (poner el numero del pedido)
Indicar ahora:
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha para la recogida
- Franja horaria de aproximadamente 4 horas